作者：邬翔宇
每次跟一些没有做过主动开发或者做主动开发没有做出过效果的人交流，他们的第一反应都是“客户网站上的邮箱都是info、sales等邮箱，不是采购负责人的邮箱，联系根本就没用的”！而且说得斩钉截铁，一副理所当然的样子，我相信，很多人都有同样的疑问和想法，但是，很遗憾，这个结论猪听了都会笑~~
在外贸这个行业，通过一些搜索引擎，行业资源网站，黄页等去找客户的网站，找网站上的邮箱和电话，跟客户联系主动开发他们，这并不是一个新鲜的事物，10年前就有人这样去做，而现在，随着平台展会的竞争加剧，越来越多的人使用这种方法去主动开发客户，以此为背景还产生了新的行业，就是外贸搜索软件行业，外贸主动开发培训行业，以及像“外贸五步法”这种外贸主动开发整体解决方案的服务。
这说明了什么？说明了这个方式确实是可行的，虽然没有找到客户采购的邮箱，只是找到客户网站上的邮箱，但是还是能开发到客户，正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。这就是为什么这个方式大家一直在做的原因，如果这个方式真的因为没有找到采购负责人邮箱而没效，就不会有这么多人在用，也不会有主动开发这个领域的专门的服务商了。所以那些担心无非是主观臆断之人的误解，意图偷懒之人的借口。
所有目标客户的采购负责人的邮箱，人人都想找到，但现实是要找到非常难，就像你们自己公司也不会把采购的邮箱放在你们的官网上一样，客户基本上也不会把自己公司的采购邮箱放在网站上。
大家都找不到采购负责人的邮箱，都是只找到官网上info，sales等邮箱的情况下，业务员有2种行为方式：一种是放弃发邮件开发客户，一种是坚持发邮件开发客户。如果你是老板，你会用哪种业务员？如果你是业务员，你认为哪种方式开发到客户的机会更大？答案应该是不言而喻吧！
其实找到采购负责人的邮箱和找到info，sales等邮箱的区别，可能只是回复率的高低之别而已，就算你全部找到的都是采购负责人的邮箱，也不一定都会回复你，就算你找到的是info，sales等邮箱，也不一定都不会回复你。虽然info、sales等邮箱回复率相对比较低，但并不是完全不会有回复啊！作为一个合格外贸业务员，只要这种邮箱有回复，就要这个方式有机会开发到客户，就应该去联系开发，不是吗？当然，如果你是一个优秀的外贸业务员，你要做的就不单单是去联系开发了，而是要想办法提高这种方式开发客户的回复率和效果。
而且，在通过客户网站找邮箱开发客户的实际操作过程中，其实我们是有些会直接收到采购的回复询盘的（如下图）
也有的是其他部门的人收到邮件之后，转给采购负责人或者直接提供采购负责人的联系方式的（如下图）
也有很多是info邮箱回复的询盘，但是落款是老板本人的（如下图）
sales邮箱回复发来询盘也是很常见的（如下图）
还有很多其他诸如inquiry，customerservice，account等邮箱发来的询盘，不一一展示了，实在想要看的可以私下联系我。总之，我想说明的就是，没有实践过就不要妄下断言，通过客户官方网站找联系方式开发客户是可行的，你不想这样做可以，但不能因为自己不想这样做就说这个方法不行。
至于看完这篇文章，你要不要去做，那就是另外一回事了。
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